故障原因：

万家乐热水器显示E4故障代码通常是由于以下问题引起的：

1.温度传感器故障：热水器的温度传感器可能出现故障，导致无法准确感知水温，从而触发E4故障代码。

2.加热元件问题：热水器的加热元件可能出现损坏或断路等问题，导致无法正常加热水温，进而引发E4故障代码。

3.控制电路异常：热水器的控制电路可能出现异常，导致无法正常控制加热过程及温度调节，从而引发E4故障代码。

故障解决方法：

针对万家乐热水器E4故障代码，可尝试以下方法进行排除及解决：

1.检查温度传感器：检查温度传感器是否正常工作，若发现破损或损坏，需更换新的温度传感器。

2.检查加热元件：检查加热元件是否正常，可使用万用表进行电阻测试，如果发现加热元件异常，需要更换新的加热元件。

3.检查控制电路：检查热水器的控制电路是否存在故障，如发现电路异常，可请专业维修人员进行检修或更换电路元件。

万家乐热水器E4故障代码通常与温度传感器、加热元件或控制电路有关。解决该故障需要逐一排查相关部件并进行修复或更换。如果以上方法无法解决故障，建议联系万家乐售后服务中心或专业维修人员进行进一步的检修和维修。